Veelgestelde vragen


Bij aankomst op het vliegveld blijkt mijn koffer kwijt te zijn. Kan ik nieuwe kleding kopen?

Dat is een tegenvaller! Met het vliegtuig naar je vakantiebestemming reizen en er op de luchthaven achterkomen dat je koffer kwijt is. Het gebeurt helaas regelmatig. Het is mij (de copywriter van Zelf) bijvoorbeeld al twee keer overkomen.

We gaan je helpen!
Zelf heeft een noodfonds voor dit soort vakantiepech. Dat noodfonds zit standaard in je doorlopende reisverzekering van Zelf. Tot een bedrag van € 200 kun je kleding aanschaffen voor de periode die je zonder koffer moet doorbrengen. Heb je gekozen voor Europa Plus of Wereld? Dan kun je tot maximaal € 300 aan kassabonnetjes indienen.

Dat is toch veel te weinig!
In de praktijk worden de meeste koffers per koerier op je vakantiebestemming afgeleverd. Meestal na een paar dagen. In mijn geval duurde dat bijvoorbeeld 48 uur.

Onze spelregels voor schoon ondergoed
Is jouw kledingkoffer na landing ook vermist en heb je behoefte aan vervangende kleding? Houd dan rekening met deze spelregels:

  • Doe aangifte op de luchthaven.
  • Check je polis (Europa € 200, Europa Plus & Wereld € 300).
  • Stuur ons het Property Irregularity Report (PIR).
  • Plus een kassabon van de aangeschafte spullen.

geplaatst in: Reisverzekering