Veelgestelde vragen


Ik heb al premie betaald, waarom krijg ik opnieuw een betaalverzoek?

Heb je een wijziging aan ons doorgegeven? Omdat je verzekering is gewijzigd, is ook je premie veranderd. Helaas kunnen we premie die je al had betaald niet verrekenen met de nieuwe premie. De premie van de dagen na de wijziging tot het volgende betaalmoment krijg je van ons terug. Je ontvangt een nieuw betaalverzoek voor de periode na de wijziging. Heb je geen wijziging aan ons doorgegeven? Onze excuses voor deze spam. Mogelijk hebben jouw betaling en het nieuwe betaalverzoek elkaar gekruist. Ontvang je de komende tijd een betaalherinnering? Neem dan contact op met een medewerker van onze incassoafdeling via telefoonnummer 072 – 519 47 74.

geplaatst in: Algemeen