Algemene informatie over de Rechtsbijstandverzekering

In de productwijzer vindt u algemene informatie over de rechtsbijstandverzekering. De productwijzer is een korte samenvatting van enkele belangrijke punten van de rechtsbijstandverzekering. Bij elke verzekeraar kunnen de polisvoorwaarden anders zijn. Lees daarom ook altijd de polisvoorwaarden. Als u dan nog vragen heeft kunt u uitleg vragen aan de verzekeraar of uw verzekeringsadviseur. Het Verbond van Verzekeraars heeft regels gemaakt over hoe verzekeraars de productwijzer moeten opstellen. Deze productwijzer voldoet aan die regels.

Welke risico’s zijn verzekerd?

Met een rechtsbijstandverzekering bent u verzekerd als u juridische problemen heeft. Wanneer u juridische problemen heeft, is het prettig dat u daarin kunt worden bijgestaan door een deskundige. De medewerkers van de rechtsbijstandverzekeraar (of de medewerkers van de onafhankelijke organisatie waaraan de uitvoering van de rechtshulp is overgedragen) kunnen u dan helpen. Vaak hanteert een verzekeraar wanneer u de verzekering heeft afgesloten een zogenaamde wachttijd. Het is aan de verzekeraar om te bepalen of een zaak kans van slagen heeft. Wanneer u het over de behandeling van uw juridische probleem niet met de verzekeraar eens bent, kunt u gebruikmaken van de geschillenregeling.

Wat mag u van een verzekeraar verwachten?

Soms heeft u hulp nodig als u uw juridische problemen niet zelf kunt oplossen. De deskundige medewerkers van een rechtsbijstandverzekeraar (of de medewerkers van de onafhankelijke organisatie waaraan de uitvoering van de rechtshulp is overgedragen) kunnen u dan helpen. Wanneer u de zaak gemeld heeft bij de verzekeraar, laat deze u zo snel mogelijk weten of uw problemen onder de dekking van de verzekering vallen. Wanneer dit het geval is probeert de verzekeraar zo snel mogelijk de juridische problemen te regelen met de personen en/ of organisatie(s) waarmee u problemen heeft. Als het nodig is gaat de rechtsbijstandverzekeraar voor u naar de rechter. Als daarbij hulp nodig is van andere deskundigen, dan bent u daarvoor ook verzekerd.

Wat zijn uw verplichtingen?

Er moet premie voor deze verzekering worden betaald. Over de premie wordt assurantiebelasting geheven. Soms worden er ook poliskosten in rekening gebracht. Heeft u juridische problemen, dan moet u dit zo snel mogelijk aan uw verzekeraar of uw verzekeringsadviseur melden. Als er iets in uw situatie verandert, moet u dit ook zo snel mogelijk laten weten aan uw verzekeraar of uw verzekeringsadviseur.

Van welke factoren is de hoogte van de premie afhankelijk?

Een aantal dingen is belangrijk als de verzekeraar de premie bepaalt. De volgende zijn het belangrijkst:

• Welke soort juridische problemen u wilt verzekeren.
• De situatie van u en uw gezin.
• Uw leeftijd.
• Of u gekozen heeft voor dekking van juridische problemen in het buitenland.
  

Wat wordt er behalve rechtsbijstand nog meer van de premie betaald?

Van de premie wordt, behalve rechtsbijstand, ook het volgende betaald:

• De kosten van voorlichting.
• De kosten van een rechtszaak.
• De kosten van mediation of arbitrage.
• Het onderzoek door deskundigen.
• De reiskosten en de kosten van het verblijf als u in het buitenland voor de rechter moet komen.
• De kosten van de verzekeraar. Dit zijn bijvoorbeeld kosten voor het bedenken en verkopen van de verzekering. En voor de administratie en voor het geven van informatie aan klanten.
• De kosten van de bank of verzekeringsadviseur. Sluit u de verzekering af via een bank of verzekeringsadviseur? Dan betaalt de verzekeraar meestal ook een bedrag aan de bank of verzekeringsadviseur. Dit bedrag wordt provisie genoemd.